AVISO LEGAL

1.- Garantía de Seguridad, Confidencialidad y Tienda segura
Castellsvic garantiza una compra segura. Una de nuestras máximas preocupaciones, es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que nuestros clientes nos confian.
Por eso, para resguardar toda información depositada en la página, utilizamos la tecnología de encriptación SSL.

2.- Castellsvic garantiza la confidencialidad de los datos
En Castellsvic valoramos la confianza que el cliente deposita en nosotros. Por eso, asegurar la confidencialidad de los datos es nuestro máximo compromiso. Garantizamos que nunca compartiremos los datos con ninguna organización o empresa.

3.- ¿Para que utiliza Castellsvic esta información?
En el momento en que el cliente desee realizar una compra en Castellsvic será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos, así como, recibir puntualmente las ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés. Los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes Castellsvic, quien garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que recibe. Utilizamos la información con los siguientes fines:
Cuando realiza un pedido necesitamos conocer nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y de facturación. Nos permite procesar el pedido y mantener el cliente informado del proceso del mismo.
También utilizaremos la información de contacto para informar, vía correo electrónico, de los nuevos servicios que ofrece la página, las ofertas especiales o las promociones.

4.- Garantía de Seguridad
Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de Castellsvic podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico castellsvic@castellsvic.com.

5.- Condiciones generales de compra
Las compras realizadas en Castellsvic quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

6.- Entrega
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo, del lugar a dónde quiera recibirlo y del tipo de envío que prefiera.

7.- Devolución
Castellsvic aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado ( 10 días desde la recepción del artículo) y siempre que el producto se encuentre en buen estado.No se cambiará ni abonará ningun producto manipulado por el cliente,en este caso perderá toda garantia.No podrá cambiarse ni abonarse ningún circuito integrado (chip),el importador no da garantia para dichos productos.
Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, Castellsvic procederá a la previa comprobación de su estado antes de proceder al reintegro de su importe. En caso de que el cliente reciba un producto en mal estado, podra devolverlo y Castellsvic reembolsará el importe completo (producto y envío), limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de Castellsvic a dicha reposición.